KVKK Aydınlatma Metni

TECCAR olarak müşterilerimizin, üyelerimizin, bayi kullanıcılarımızın ve www.teccars.com.tr internet sitesini ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplama yöntemlerimiz ve KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenebilir:

Marka: TECCAR

Ticari Unvan: [Resmî şahıs işletmesi unvanı]

Yetkili: Şükrü Taha Yılmaz

Adres: [Açık Kocaeli adresi]

Web Sitesi: www.teccars.com.tr

Telefon: 0536 222 23 47

E-posta: [KVKK başvuruları için e-posta adresi]

Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]

Vergi No: [Vergi numarası]

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

TECCAR ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi veya mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması hâlinde ilgili diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, alışveriş tutarı, iade ve değişim talepleri, teslimat bilgileri, müşteri hizmetleri kayıtları ve benzeri işlem bilgileri.

Finans Bilgileri

Ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlemlerine ilişkin bilgiler, banka/havale bilgileri ve gerekli durumlarda fatura ile cari hesap bilgileridir.

Kredi veya banka kartının tam kart numarası, CVV/CVC kodu gibi hassas ödeme bilgilerinin doğrudan TECCAR tarafından saklanmaması; ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden işlenmesi esastır.

Üyelik Bilgileri

Üyelik tarihi, hesap bilgileri, kayıtlı adresler, kullanıcı tercihleri ve hesap hareketleri.

Şifreler güvenli yöntemlerle korunmalı ve mümkün olduğu ölçüde geri okunabilir düz metin biçiminde saklanmamalıdır.

Bayi ve Cari Hesap Bilgileri

Bayi statüsündeki kullanıcılar bakımından;

1. Firma bilgileri,
2. Vergi bilgileri,
3. Yetkili kişi bilgileri,
4. Bayi siparişleri,
5. Cari hesap hareketleri,
6. Borç ve alacak bilgileri,
7. Ödeme kayıtları,
8. İskonto ve fiyatlandırma bilgileri

işlenebilir.

Araç Bilgileri

Satın alınacak ürünün doğru araçla eşleştirilebilmesi amacıyla kullanıcının bildirdiği;

1. Araç markası,
2. Modeli,
3. Model yılı,
4. Kasa tipi,
5. Ürün ölçüsü ve uyumluluk bilgileri

işlenebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, oturum bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, güvenlik kayıtları ve site üzerinde gerçekleştirilen teknik işlemlere ilişkin bilgiler işlenebilir.

Talep ve Şikâyet Bilgileri

Müşteri hizmetlerine iletilen talepler, şikâyetler, ürün değerlendirmeleri ve tarafımıza gönderilen diğer iletişim kayıtları işlenebilir.

Pazarlama Bilgileri

Gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti tercihleri ve reklam/pazarlama etkileşim bilgileri işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler, ilgili kişinin TECCAR ile ilişkisinin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

1. Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
2. Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
3. Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
4. Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
5. Ürünlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi,
6. Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
7. Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
8. İptal, iade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,
9. Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
10. Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
11. Araç ile uyumlu ürünlerin belirlenmesine yardımcı olunması,
12. Bayi hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
13. Bayi siparişlerinin takip edilmesi,
14. Cari hesap işlemlerinin yürütülmesi,
15. İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
16. Yetkisiz ve şüpheli işlemlerin tespit edilmesi,
17. Dolandırıcılığın önlenmesi,
18. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
19. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
20. Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kullanılması ve korunması,
21. Site ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
22. Gerekli hukuki şartların sağlanması hâlinde reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplerden uygun olanlarına dayanılarak işlenebilir.

Bunlar özellikle;

1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
2. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
3. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
4. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
5. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

gibi hukuki sebeplerdir.

İşlemenin açık rızaya dayanmasının gerektiği durumlarda ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.

Açık rıza, sözleşmenin kurulması veya temel hizmetlerden yararlanmanın zorunlu şartı hâline getirilmez; işlemenin başka bir hukuki sebebe dayandığı durumlarda gereksiz şekilde açık rıza talep edilmez.

5. E-TİCARET VE SİPARİŞ İŞLEMLERİ

www.teccars.com.tr üzerinden alışveriş gerçekleştirdiğinizde siparişin oluşturulması ve yerine getirilmesi için gerekli kişisel veriler işlenir.

Bu kapsamda;

1. Siparişin hazırlanması,
2. Ödemenin alınması,
3. Faturanın düzenlenmesi,
4. Kargo işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
5. Ürünün teslim edilmesi,
6. İade/değişim işlemlerinin yürütülmesi,
7. Satış sonrası desteğin sağlanması

amaçlarıyla gerekli kişisel veriler kullanılabilir.

6. ÖDEME BİLGİLERİ

Online ödeme işlemleri, TECCAR'ın çalıştığı banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kart bilgileriniz ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenebilir.

TECCAR'ın ödeme altyapısının teknik yapısına bağlı olarak kart numarası ve güvenlik kodu gibi bilgilerin doğrudan TECCAR sistemlerinde tutulmaması esastır.

Ödeme kuruluşlarının kendi veri işleme süreçleri ayrıca ilgili kuruluşların gizlilik politikalarına tabi olabilir.

7. KARGO VE TESLİMAT

Siparişinizin tarafınıza ulaştırılabilmesi amacıyla gerekli kişisel verileriniz anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarıyla paylaşılabilir.

Bu kapsamda;

1. Ad ve soyad,
2. Telefon numarası,
3. Teslimat adresi,
4. Sipariş/teslimat için gerekli sınırlı bilgiler

kargo şirketine aktarılabilir.

Bu aktarım yalnızca teslimat işlemlerinin yürütülmesi için gerekli olan kapsamla sınırlı tutulur.

8. BAYİ VE CARİ HESAP SİSTEMİ

TECCAR tarafından bayi sistemi sunulması hâlinde bayi kullanıcılarına ilişkin kişisel ve ticari veriler bayi ilişkisinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Bayi panelinde;

1. Siparişler,
2. Cari bakiye,
3. Borç/alacak hareketleri,
4. Ödemeler,
5. Sipariş geçmişi,
6. Bayiye özel fiyatlar ve iskontolar

görüntülenebilir.

Bayi kullanıcıları yalnızca yetkili oldukları hesaplara erişebilmelidir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde;

1. Kargo ve lojistik firmalarına,
2. Bankalara,
3. Ödeme kuruluşlarına,
4. Muhasebe ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
5. Hosting ve sunucu sağlayıcılarına,
6. Yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
7. Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayan taraflara,
8. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
9. Kanunen yetkili adli ve idari mercilere

aktarılabilir.

Her aktarımda yalnızca ilgili amaç için gerekli olan kişisel verilerin paylaşılması esastır.

10. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

TECCAR'ın kullandığı sunucu, bulut, e-posta, analiz, reklam, güvenlik veya diğer teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunması hâlinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılması durumunda işlemler KVKK'nın yurt dışına aktarımı düzenleyen hükümlerine ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin ve aktarım mekanizmalarının site yayına alınırken fiili teknik altyapıya göre ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

11. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

www.teccars.com.tr üzerinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler;

1. Kullanıcı oturumunun yönetilmesi,
2. Sepetin çalışması,
3. Site güvenliğinin sağlanması,
4. Kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Analitik ve reklam/pazarlama çerezleri ise ilgili hukuki şartlara ve gerektiğinde kullanıcının tercih veya rızasına bağlı olarak çalıştırılır.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi TECCAR Çerez Politikası içerisinde sunulur.

12. GOOGLE, META VE DİĞER ANALİZ/REKLAM ARAÇLARI

TECCAR tarafından Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel veya benzeri analiz ve reklam teknolojilerinin kullanılması hâlinde bu hizmetler aracılığıyla belirli çevrim içi kullanıcı ve etkileşim verileri işlenebilir.

Zorunlu olmayan analiz ve reklam teknolojilerinin kullanımı, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli tercih ve izin mekanizmalarına tabi tutulur.

Sitede fiilen kullanılmayan üçüncü taraf hizmetler işbu metinde kullanılıyor gibi değerlendirilmemelidir.

13. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

TECCAR tarafından kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat veya benzeri pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınacak ileti onayına dayanır.

Bir kullanıcının;

1. Siteye üye olması,
2. Sipariş vermesi,
3. Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmesi,
4. Üyelik Sözleşmesini kabul etmesi

tek başına reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti izni verdiği anlamına gelmez.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini mevzuatta belirtilen yöntemlerle değiştirebilir veya verdikleri onayı geri alabilir.

14. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Üyeliğin kapatılması, yasal olarak saklanması gereken fatura, muhasebe, sipariş, ödeme veya hukuki işlem kayıtlarının derhâl silinmesini gerektirmeyebilir.

15. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

TECCAR, kişisel verilerin;

1. Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
2. Hukuka aykırı erişimi önlemek,
3. Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bu kapsamda kullanılan sistemin niteliğine göre erişim yetkilendirmesi, parola politikaları, SSL/TLS, yedekleme, güvenlik güncellemeleri, kayıt/log mekanizmaları ve benzeri tedbirlerden yararlanılabilir.

16. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, ilgili şartların bulunması hâlinde veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
6. Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

17. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuatta öngörülen usullere uygun olarak TECCAR'a iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: [Resmî işletme unvanı]

Adres: [Açık Kocaeli adresi]

E-posta: [KVKK başvuru e-posta adresi]

Başvurunun niteliğine göre kimliğinizin doğrulanması amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

18. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

İşbu Aydınlatma Metni;

1. Mevzuat değişiklikleri,
2. TECCAR'ın faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler,
3. Kullanılan teknolojilerin değişmesi,
4. Yeni hizmet sağlayıcıların devreye alınması,
5. Kişisel veri işleme süreçlerinin değişmesi

gibi nedenlerle güncellenebilir.

Güncel metin www.teccars.com.tr internet sitesinde yayımlanır.

19. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

TECCAR

Web Sitesi: www.teccars.com.tr

Telefon: 0536 222 23 47

E-posta: [KVKK e-posta adresi]

Adres: [Açık Kocaeli adresi]